ЧаВо (FAQ - часто задаваемые вопросы организаторов)

Как удалить событие?
Для удаления события нужно связаться с вашим менеджером в компании Радарио. Удалить событие без согласования с сотрудником Radario, к сожалению, нельзя.

Как изменить цену билетов на мероприятие?
Для того чтобы изменить цену на какой либо тип билетов в событии нужно удалить тип билета с предыдущей ценой и, за исключением количества проданных билетов по старой цене, завести новый тип билетов с новой ценой.

Как посмотреть статистику продаж мероприятия?
Статистику по продажам билетов по мероприятиям можно получить нажав на главной странице партнерского кабинета кнопку “Статистика продаж по мероприятиям”. В данном функционале можно увидеть отчет по продажам за выбранный период.
Как распечатать списки для проверки билетов?
Для того, чтобы распечатать списки проданных билетов нужно на основной странице партнерского кабинета нажать на нужном мероприятии кнопку “Действия”, далее в выпадающем меню нажать строчку “Статистика”. На открывшейся странице нажать на кнопку “Печать” в правом верхнем углу.

Почему растягивается картинка?
Для того, чтобы картинка не растягивалась в общем списке мероприятий и в карточке мероприятия лучше всего, чтобы картинка была максимально близка следующим параметрам: 216 точек ширина, 300 точек высота. Картинка такого размера не будет растягиваться.

Что делать с графой “Серия” при создании билета?
Графа Серия при печати билетов нужна только для тех организаций, которые печатают билеты на своих бланках. В других случаях графу “серия билета” заполнять не следует.

Как установить приложение в Facebook?
Для того, чтобы установить приложение по продаже билетов на странице в Facebook, нужно перейти по ссылке https://apps.facebook.com/radario/ и следовать инструкциям.

Как установить приложение в Vkontakte?
Для того, чтобы установить приложение по продаже билетов на странице во Vkontakte, нужно перейти по ссылке http://radario.ru/company/profile/apps и следовать инструкции.